Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Qonnectiv Solutions en haar opdrachtgevers.
Neem Contact OpLaatst bijgewerkt: 11-06-2026
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Qonnectiv Solutions en Opdrachtgever.
2.2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.
2.3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van kracht.
3.1. Alle offertes en aanbiedingen van Qonnectiv Solutions zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2. Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
3.3. Qonnectiv Solutions kan niet aan haar offertes worden gehouden indien Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.4. De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
4.1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de offerte accepteert en aan de daaraan gestelde voorwaarden heeft voldaan.
4.2. Een overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of Partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
4.3. Indien de acceptatie (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van de offerte, is Qonnectiv Solutions daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende acceptatie tot stand, tenzij Qonnectiv Solutions schriftelijk anders aangeeft.
5.1. Qonnectiv Solutions zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
5.2. Qonnectiv Solutions heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5.3. De uitvoering geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door Opdrachtgever.
5.4. Het is de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever dat Qonnectiv Solutions tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
5.5. Indien Opdrachtgever er niet voor heeft gezorgd dat Qonnectiv Solutions tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van Opdrachtgever.
6.1. Door Qonnectiv Solutions genoemde (op)levertijden zijn indicatief en geven Opdrachtgever bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij Partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
6.2. Oplevering vindt plaats zodra Qonnectiv Solutions Opdrachtgever heeft laten weten dat de overeengekomen zaken of diensten gereed zijn.
6.3. Opdrachtgever is verplicht de zaken of diensten direct na oplevering te (laten) inspecteren en eventuele gebreken binnen 14 dagen schriftelijk te melden.
6.4. Kleine afwijkingen en/of wijzigingen in het opgeleverde ten opzichte van de offerte kunnen niet als tekortkoming worden beschouwd.
7.1. Alle prijzen zijn in euro's, exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.
7.2. Qonnectiv Solutions is gerechtigd om jaarlijks de prijzen aan te passen. Aanpassingen worden ten minste 30 dagen van tevoren schriftelijk aan Opdrachtgever medegedeeld.
7.3. Bij opdrachten met een looptijd van meer dan drie maanden wordt per maand gefactureerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.4. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Qonnectiv Solutions aan te geven wijze.
7.5. Bij niet tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Qonnectiv Solutions gerechtigd wettelijke (handels)rente in rekening te brengen.
7.6. Qonnectiv Solutions heeft het recht om leveringen op te schorten indien Opdrachtgever in gebreke blijft met de nakoming van enige betalingsverplichting.
7.7. Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van Opdrachtgever. Deze kosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom met een minimum van € 150,-.
8.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Qonnectiv Solutions ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen berusten uitsluitend bij Qonnectiv Solutions of haar licentiegevers.
8.2. Qonnectiv Solutions verleent Opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op de geleverde software en documentatie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.3. Bij maatwerk software kan worden overeengekomen dat de intellectuele eigendomsrechten overgaan naar Opdrachtgever na volledige betaling. Dit dient uitdrukkelijk schriftelijk te worden overeengekomen.
8.4. Opdrachtgever mag de door Qonnectiv Solutions verstrekte materialen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Qonnectiv Solutions vermenigvuldigen, openbaar maken of aan derden ter beschikking stellen.
8.5. Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom uit de materialen te verwijderen of te wijzigen.
9.1. Qonnectiv Solutions garandeert dat de geleverde software functioneert zoals beschreven in de projectdocumentatie en/of offerte.
9.2. De garantieperiode bedraagt 3 maanden na oplevering, tenzij anders overeengekomen.
9.3. Qonnectiv Solutions is niet verplicht fouten te herstellen die het gevolg zijn van onjuist of onzorgvuldig gebruik, gebruik in strijd met de instructies, externe oorzaken of wijzigingen die door anderen dan Qonnectiv Solutions zijn aangebracht.
9.4. Voor onderhoud en support na de garantieperiode kan een apart onderhoudscontract worden afgesloten.
10.1. De totale aansprakelijkheid van Qonnectiv Solutions voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van een overeenkomst is beperkt tot vergoeding van maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst berekende honoraria (excl. BTW).
10.2. De aansprakelijkheid van Qonnectiv Solutions is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van haar verzekeraar in voorkomend geval.
10.3. Qonnectiv Solutions is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Qonnectiv Solutions aan de overeenkomst te laten beantwoorden.
10.4. Qonnectiv Solutions is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie.
10.5. Opdrachtgever vrijwaart Qonnectiv Solutions voor alle aanspraken van derden die verband houden met de door Qonnectiv Solutions geleverde diensten of producten.
11.1. In geval van overmacht is Qonnectiv Solutions niet gehouden tot nakoming van enige verplichting jegens Opdrachtgever.
11.2. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Qonnectiv Solutions onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Hieronder vallen ook storingen in een netwerk of verbindingen of gebruikte communicatiefaciliteiten, niet beschikbaar zijn van de website, uitval van elektriciteit, ziekte van personeel, staking, overheidsmaatregelen en transportproblemen.
11.3. Indien een overmachtsituatie langer dan 90 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden.
12.1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen Partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
12.2. Meerwerk wordt in rekening gebracht tegen de op dat moment geldende tarieven van Qonnectiv Solutions.
12.3. Indien wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht worden gevraagd door Opdrachtgever, is Qonnectiv Solutions gerechtigd om deze afzonderlijk te factureren.
13.1. Beide partijen kunnen een overeenkomst voor onbepaalde tijd te allen tijde schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
13.2. Bij beëindiging van de overeenkomst door Opdrachtgever heeft Qonnectiv Solutions recht op betaling voor alle tot dat moment verrichte werkzaamheden.
13.3. Qonnectiv Solutions is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien Opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of indien zijn vermogen wordt beslag gelegd.
14.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
14.2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
14.3. Deze geheimhoudingsverplichting geldt voor de duur van de overeenkomst en blijft ook na beëindiging daarvan van kracht.
15.1. Op alle rechtsbetrekkingen tussen Qonnectiv Solutions en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2. Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Qonnectiv Solutions is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
15.3. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
16.1. Deze algemene voorwaarden kunnen worden aangepast. Op overeenkomsten zijn de algemene voorwaarden van toepassing die golden ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
16.2. Wijzigingen in deze algemene voorwaarden gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
Qonnectiv Solutions
Posweg 111
3192TG Hoogvliet
Nederland
KvK-nummer: [Nog in te vullen]
BTW-nummer: [Nog in te vullen]
E-mail: info@qonnectiv.com
Telefoon: +31 (0)6 539 123 17