Bewezen Service Management
Ons Service Dashboard is ontwikkeld in samenwerking met Boels Rental, één van Europa's grootste materieelverhuurders. Het systeem beheert succesvol onderhoud en reparaties van meer dan 65.000 machines en wordt dagelijks gebruikt door honderden servicemonteurs.
- ✓ Gebruikt door grote verhuurorganisaties
- ✓ 65.000+ machines onder beheer
- ✓ Real-time inzicht in alle serviceactiviteiten
- ✓ Mobiele app voor monteurs in het veld
- ✓ Volledig geïntegreerd met uw ERP-systeem
GPS Tijdregistratie & Tracking
Monteurs registreren hun tijd automatisch via GPS-tracking. Het systeem detecteert wanneer een monteur op locatie aankomt en vertrekt, en registreert de exacte werkuren inclusief reistijd. Geen handmatige timesheets meer nodig.
- Automatische check-in/out: GPS detecteert locatie-aankomst
- Nauwkeurige urenregistratie: Tot op de minuut precies
- Reistijd berekening: Automatische route en tijd tracking
- Locatie verificatie: Bewijs van aanwezigheid op locatie
- Real-time updates: Direct zichtbaar in het dashboard
Foto Documentatie & Digitale Handtekeningen
Monteurs maken foto's van machines voor, tijdens en na de reparatie. Klanten ondertekenen digitaal op de smartphone of tablet voor akkoord. Alle documentatie wordt automatisch gekoppeld aan de serviceopdracht en opgeslagen in de cloud.
- ✓ Onbeperkt foto's toevoegen per serviceopdracht
- ✓ Voor/na foto's voor kwaliteitscontrole
- ✓ Automatische datum/tijd en GPS-coördinaten
- ✓ Digitale handtekening met naam en datum
- ✓ Direct beschikbaar in PDF-rapporten
- ✓ Veilig opgeslagen in Microsoft Azure Cloud
AI-Powered Rapportage
Onze AI-technologie analyseert alle serviceopdrachten en genereert automatisch professionele rapporten. De AI herkent patronen, stelt vervolgacties voor en voorspelt onderhoudsbehoefte op basis van historische data.
- Automatische rapporten: AI genereert gedetailleerde servicerapporten
- Slimme analyses: Identificeert terugkerende problemen
- Voorspellend onderhoud: Voorkomt storingen door data-analyse
- Kostenbesparingen: Optimaliseert onderdelengebruik
- PDF export: Direct versturen naar klanten
Real-time Dashboard & Analytics
Het centrale dashboard geeft u direct inzicht in alle lopende en afgeronde serviceopdrachten. Bekijk waar uw monteurs zich bevinden, welke opdrachten er open staan, en welke machines service nodig hebben.
- • Live locatie van monteurs
- • Status van alle opdrachten
- • Gemiddelde reparatietijden
- • Kostenanalyses per machine
- • KPI's en prestatie-indicatoren
- • Onderdelenverbruik tracking
- • Klant tevredenheid scores
- • Export naar Excel
Integratie & Technologie
Het Service Dashboard integreert naadloos met uw bestaande systemen. Via REST API's koppelen we met ERP-systemen, facturatiesoftware en andere business applicaties. Gebouwd op Microsoft Azure voor maximale betrouwbaarheid en schaalbaarheid.
- ERP integratie: Koppeling met SAP, Microsoft Dynamics, etc.
- REST API: Eenvoudige koppelingen met andere systemen
- Microsoft Azure: Veilig, schaalbaar en betrouwbaar
- Offline functionaliteit: Werkt ook zonder internet
- Multi-platform: iOS, Android en web interface